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  • Braava开机后不能够正常启动,亮红灯,怎么办?

    请查看是否存在如下情况:
    1.检查清洁布是否有遮挡地板过渡传感器,并检查地板过渡传感器是否能自由上下浮动。
    2.使用了非Braava专用超细纤维清洁布,请尝试更换成专用清洁布后使用。
    3.确认清洁布是否太湿或太滑,这种情况下Braava有可能因打滑无法正常运作。

  • Braava 日常维护要注意哪些?
    1.用一块干布将Braava表面尘土擦拭掉。切勿用水冲洗机身或将其没入水中。
    2.检查轮胎槽内是否有碎屑。轮胎旁有个小口,可插入剪刀或镊子进行必要清洁。
    3.充电或储存时,将Braava倒立(把手一端向下)
    4.如需储存较长时间,需将导航盒与机器内电池取出并置于阴凉干燥处。
  • 为什么Roomba看上去运行没规律?
    Roomba是个机器人,有他自己的思维方式和行动方式。它不像人类看到哪里脏,请扫哪里。它采用模糊算法,在随机寻路过程中通过平均三遍以上的清扫来确保清扫效果。建议您不要盯着机器人干活,在它扫地的时候,您去享受生活,两个小时后回来检查它的劳动成果。
  • 为什么Roomba要接触家具?
    对于Roomba来说,家具既是障碍物,家具边缘又是大家常说的“卫生死角”是Roomba需要重点清扫的区域,既不能损坏家具,又要对其边缘清洁清理,这非常考验机器人的“智能性”。市面上的某些宣传靠近不接触的扫地机,无疑会留下大量清洁死角。
    当Roomba感应到前方有障碍物时 ,它会减慢速度慢慢靠近,以减轻对家具的碰撞。目前700和800系列,Roomba前端带有软性防撞带,和家具接触非常轻。建议其他型号的用户购置防撞条。

  • 说明书上写的第一次充电16小时,为什么我的新机充电1-3个小时左右指示灯就转为绿色?

    Roomba使用镍氢电池,第一次需充电16个小时激活电池。3小时后变为绿色,之后电池是启动涓流充电,这是一种电池保养措施,有利于延长电池寿命。我们建议平时也将Roomba置于充电座上进行涓流充电。


  • Roomba 遥控器为什么不起作用?

    请检查是否存在以下现象:

    1.遥控器电池电量不足,请及时更换电池并确保电池正确安装;

    2.主机电量不足时,请为Roomba充电;
    3.遥控器红外探头及Roomba红外感应器上有脏物,请用干抹布擦试;
    4.Roomba同虚拟墙或充电座靠的太近,或附近有其他产生红外线的设备使遥控器信号受到干扰。
  • 为什么Roomba工作一段时间后,有漏灰现象?
    1.请检查垃圾盒是否已满,垃圾盒已满会导致漏灰现象,请及时清理垃圾盒;
    2.请检查胶刷、毛刷(滚刷)是否缠绕过多毛发并积聚灰尘,请及时清理滚刷。
  • 为什么Roomba会出现跌落情况?
    用干布擦拭Roomba的悬崖感应器,如果清洁后仍然出现该情况,可能是悬崖感应器故障。
  • Roomba老围绕一个轮子打转,怎么办?
    1.里外按压轮子数次,将卡在轮子里的灰尘、碎屑清除。
    2.用手转动轮子,确认每个轮子转动时手收到的阻力是否相当。
  • Roomba 能够清扫地板上的水吗? Roomba 弄湿了该怎么办?
    Roomba 绝对不可用于清扫任何液体,包括水。 Roomba 只能用来清扫干燥地板和地毯上的灰尘和碎屑。Roomba 的毛刷如果不慎沾上水或任何其他液体,请采取以下措施: 
    1、切断 Roomba 的电源。 
    2、卸下并清空垃圾盒。 
    3、卸下过滤网。 全面清洁和晾干所有部件。 
    4、卸下毛刷挡板,取出毛刷。 擦拭两个毛刷,然后晾干。 
    5、所有部件都干燥后,重新安装好。

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